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Was sind gute Gründe für und gegen die Verwendung von Audio als Feedback?

Wenn ein Gerät wie ein Drucker über eine Tastatur verfügt, mit der Benutzer interagieren können (Tastatur sowie Navigation), hilft dies den Benutzern, jedes Mal Audio zu hören, wenn sie die Tastatur zur Texteingabe verwenden? Denken Sie daran, dass dies keine Touch-Oberfläche ist, sodass Benutzer weder den Bildschirm berühren noch über eine Bildschirmtastatur verfügen können.

Was sind gute Gründe für und gegen die Verwendung von Audio?

Es kann auch relevant sein zu erwähnen, dass die harte Tastatur taktiles Feedback und normale Geräusche erzeugt, wenn Benutzer eine Taste drücken.

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varun86

Wenn die Tastatur taktiles Feedback gibt und ihre eigenen Geräusche macht, sehe ich keinen Grund, die Natur zu verbessern. Audio wird nur benötigt, wenn Ihre Anwendung nicht reagiert, d. H. Wenn sich innerhalb der 100 ms der Kausalitätsbarriere nichts auf dem Bildschirm ändert, Sie dem Benutzer jedoch weiterhin mitteilen möchten, dass Sie die Eingabe erhalten haben. Denken Sie jedoch daran, dass dies nur ein hässlicher Fleck ist. Sie sollten besser Energie darauf verwenden, dass die Anwendung auf Tastaturereignisse reagiert.

UPDATE: Referenzen für die Kausalitätsbarriere: Die erste war Michotte, A. (1946) Die Wahrnehmung der Kausalität. New York Basic Books, 1963. Ursprünglich in französischer Sprache veröffentlicht, "La Perception de la causalite", Veröffentlichungen Universitaires de Louvain, 1946.

Das nächstbeste ist Card, Moran und Newells "Das Modell des menschlichen Prozessors: Ein technisches Modell der menschlichen Leistung", verfügbar unter Xerox PARC: http://www2.parc.com/istl/groups/uir/publications) /items/UIR-1986-05-Card.pdf

Eine Erklärung des menschlichen Prozessors auf Universitätsniveau finden Sie unter http://jkwp.itsligo.ie/wp-content/uploads/hci/Human Abilities Cognition.ppt

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Erion

Ich denke, dass dies weitgehend von der Art der Tasten abhängt, mit denen der Drucker bedient wird. Auf die eine oder andere Weise ist es besser, wenn jede der Tasten oder eine Gruppe ähnlicher Tasten so unterschiedlich reagiert (Aussehen, Gefühl und Klang) wie möglich.

Bei einem Drucker ist es beispielsweise ratsam, dass die Schaltfläche "Drucken" eine andere Farbe, Form, Größe und im Idealfall auch Klang und Textur von den anderen Schaltflächen aufweist. Pfeile können dann für jede Gruppe von Schaltflächen ihre eigenen Merkmale usw. haben.

Auf diese Weise kann man das Gerät nur durch Berühren bedienen und beispielsweise jemandem leicht beschreiben, was er tun soll ("Drücken Sie zum Drucken auf den großen grünen Kreis."). Der Klang der Taste versichert uns dann, dass wir die richtige Aktion ausgeführt haben .

Dieser Ton kann von der physischen Taste selbst kommen, aber wenn alle Tasten identisch sind oder einen ausreichend ähnlichen Ton erzeugen (z. B. Tasten auf der Computertastatur), kann ein zusätzlicher vom Gerät erzeugter Ton eine gute Idee sein, um sich zu beruhigen Jedes Mal, wenn Sie die Taste verwenden (ich habe einen Piepton gehört = der Text wird gedruckt.) und um diejenigen zu beruhigen, denen Sie ihn erklären ("Sie hören einen Piepton, wenn Sie alles richtig gemacht haben.")

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Philip Seyfi

Es hört sich so an, als würden Sie von " Softkeys " sprechen.

Feedback ist erforderlich, damit der Benutzer weiß, dass er ein Steuerelement erfolgreich manipuliert hat. Die Hauptbereiche, in denen wir uns mit Bild, Ton und Berührung befassen. Im Idealfall geben Ihre Steuerelemente Feedback in allen drei Dimensionen.

Vorteile für den Sound der Steuerungsaktivierung:

  • Mehr Feedback = mehr Sicherheit für den Benutzer
  • Kritisches Feedback für blinde Benutzer
  • Wie @Erion sagte, kann dies auf eine höhere Reaktion der Maschine hinweisen
  • Verschiedene Töne zur Anzeige der Reaktionsskala (z. B. 1., 2., 3. Drücken der Schnellvorlauftaste auf TiVo erhöhen die Tonhöhe, wenn die Geschwindigkeit erhöht wird).
  • wie oben, jedoch unterschiedlicher Klang für verwandte Tasten (z. B. Tastenton)

Nachteile für den Sound der Steuerungsaktivierung:

  • Mögliche Belästigung für Nichtbenutzer (andere im Raum) = Stummschalten zulassen, Lautstärke reduzieren
  • Mögliche Belästigung des Benutzers (z. B. zu laut, störend, unangemessen)
  • Kann nicht gehört werden (20% der Amerikaner haben einen Hörverlust)
  • Beeinträchtigt eine Audiofunktion (z. B. Taste eines MP3-Players)
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Simon Woodside