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Wie weit ist die Definition von Erschwinglichkeit?

Während Erörterung der Notwendigkeit, dass die Leistungen konsistent sind , deuten Kommentare zwischen mir und JeroenEijkhof darauf hin, dass wir keine ähnliche Interpretation des Begriffs „Leistung“ haben.

Ich habe behauptet, dass etwas, das "umschaltbar" (auswählbar) ist, eine wahrgenommene Leistung ist, während JeroenEijkhof die Grenze zu einer wahrgenommenen Leistung zieht, klickbar, ausgewählt/nicht ausgewählt zu sein, nur als Ergebnis davon.

Die Quellen, die ich gefunden habe, helfen nicht wirklich zu wissen, wo ich die Grenze ziehen soll.

Laut Wikipedia :

Eine Leistung ist eine Qualität eines Objekts oder einer Umgebung, die es einer Person ermöglicht, eine Aktion auszuführen. Zum Beispiel ermöglicht ein Knopf das Verdrehen und vielleicht Drücken, während eine Schnur das Ziehen ermöglicht.

A weitere Klarstellung von Don Norman , der den Begriff Erschwinglichkeit für Design eingeführt hat, gibt auch keine endgültige Antwort.

Wie weit ist die Definition von Leistung? Könnte "auswählbar" oder "umschaltbar" als wahrgenommene Leistung angesehen werden?

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Steven Jeuris

Mein Verständnis ist, dass ursprünglich Leistungen die Interaktionen bedeuteten, die aufgrund der Form eines Objekts physikalisch möglich sind. Wenn wir sagen, dass ein Türknauf mit einem Durchmesser von zwei Zoll das Greifen mit einer Hand ermöglicht, meinen wir einfach, dass es möglich ist, ihn zu greifen. Wenn es einen Durchmesser von zwei Fuß hätte, würde es sich kein Greifen mit einer Hand leisten. Aus unseren Erfahrungen lernen wir Menschen, die Erschwinglichkeit am Aussehen zu erkennen, sodass dies als Leitfaden für Interaktionen dienen kann.

Das ursprüngliche Konzept der Vergünstigungen fällt auseinander, wenn Sie zu Software kommen Benutzeroberflächen, weil es keine physischen Interaktionen gibt und alles im Prinzip möglich ist. Ein Benutzer kann überall auf klicken . Es ist nur eine Frage, ob und wie etwas reagieren wird. In dem von Ihnen verlinkten Aufsatz versuchte Norman, das Konzept der Leistungen zu klären und zu erweitern, um zusätzlich zu den tatsächlichen Leistungen, die nur mit physischen Interaktionen möglich sind, auch „wahrgenommene Leistungen“ einzubeziehen.

Wahrnehmungsleistungen sind laut Norman „kulturelle Zwänge“ und „erlernte Konventionen“. Unterstrichener farbiger Text ermöglicht das Klicken, da Benutzer erfahren haben, dass dies auf einen Link hinweist. Mit anderen Worten, wahrgenommene Leistungen sind einfach konsistent mit dem, was alle anderen tun (und daher was die Benutzer gelernt haben). Es bedeutet lediglich, der Tradition und bekannten Standards zu folgen. Kann sich etwas das Umschalten leisten? Wenn es so aussieht, als würde das Umschalten traditionell vom Nicht-Umschalten unterschieden (z. B. ein Kontrollkästchen), dann ja. Ebenso für wählbar.

Dem Konzept der wahrgenommenen Erschwinglichkeit mangelt es an Strenge. Wie konventionell muss eine Konvention sein, um als Leistung zu gelten? Das Nützlichkeit des Konzepts ist fraglich. Warum den Begriff „Erschwinglichkeit“ verwenden, wenn wir bereits den Begriff „Konsistenz“ haben? Manchmal finde ich „Erschwinglichkeit“ nützlich, um sich halbformell auf eine Metapher, Konvention oder einen Standard zu beziehen, die so tief in den Benutzergewohnheiten verwurzelt sind, dass sie automatisch und fast zwanghaft darauf reagieren. Aber Streitigkeiten darüber, was genau eine Leistung ist oder nicht, sind unlösbar.

Die Unbestimmtheit von das Leistungskonzept kann auch kontraproduktiv sein. Ich habe den Eindruck, dass das Konzept einige UX-Designer zu der Annahme veranlasst hat, dass es bestimmte elementare Wahrnehmungseigenschaften gibt, die dem Benutzer von Natur aus Interaktionen vermitteln, z scrollen. Wenn wir jedoch Leistungen als Synonym für externe Konsistenz erkennen, erkennen wir, dass es keine elementaren Wahrnehmungseigenschaften gibt. Stattdessen gibt es das ganzheitliche Bild und seine Ähnlichkeit in mehreren Dimensionen mit früheren Erfahrungen. Die Farbverlaufsschattierung funktioniert beispielsweise nur bei einer kleinen langen rechteckigen Form mit zentrierter Textbeschriftung zuverlässig.

Ich hätte nichts dagegen, dass "Erschwinglichkeit" aus unserem Fachvokabular gestrichen wird, wie es "benutzerfreundlich" war.

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Die Breite des Begriffs hängt davon ab, mit wem Sie ihn verwenden.

In Bezug auf UX Definition von Usability First ist wahrscheinlich die direkteste; Erschwinglichkeit bedeutet, was ein Benutzer wahrnimmt, was er mit einem Objekt tun kann .

Die ursprüngliche Definition, die von James J. Gibson in The Theory of Affordances geprägt wurde, enthielt alle möglichen Aktionen, die ein Schauspieler an einem Objekt ausführen konnte. Dies ist die einzige streng objektive Definition, da eine begrenzte Anzahl von Aktionen möglich ist und der Kontext der Interaktion und des Akteurs irrelevant sind.

Wir verwenden diese Definition nicht mehr, zumindest im Bereich der Mensch-Computer-Interaktion (HCI) verwenden wir die Definition in der Originalversion von Donald Normans Buch Das Design alltäglicher Dinge, wo es Erschwinglichkeiten gibt sind auf leicht wahrnehmbare Handlungen beschränkt. Er hat seitdem erklärt, dass er die Bedeutung von Erschwinglichkeit falsch kommuniziert hat, und was er sprach, ist wahrgenommene Erschwinglichkeit. Noch in den Bereichen HCI und UX hat die Definition bedeutet die nützlichere Definition, die die Erschwinglichkeit auf leicht wahrnehmbare Handlungen beschränkt.

Unterm Strich ist es in HCI und UX wichtig, dass Sie vermitteln, was ein Artikel kann , und nicht, dass es möglich ist, wenn Sie eine unbestimmte Menge von eingeben Zeit, um ein System zu lernen. Es ist bedauerlich, dass das Wort kooptiert wurde, aber die ursprüngliche Definition von Erschwinglichkeit wird praktisch nicht mehr verwendet. Es ist eher eine Ingenieur Definition von Erschwinglichkeit, es ist wichtig, aber nur für UX = wichtig sobald es übersetzt wurde, wie der Benutzer damit interagieren wird.

Um das Argument "Klicken" oder "Auswählen" anzusprechen, ist Ihr Problem eher das Klicken als die Erschwinglichkeit der Maus , während das Auswählen/ect die Erschwinglichkeit von ist das digitale Reich. Wenn Sie nur die physischen Aktionen berücksichtigen, sind 99% der Aktionen mit einem herkömmlichen Desktop-PC nur "Drücken einer Taste". Der Preis, über den Sie sprechen, bezieht sich auf die Schnittstelle, nicht auf das physische Gerät. Wenn Sie keine Maus entwerfen, ist die Klickbarkeit nicht der Preis. Sie können überall auf alles klicken, ob es etwas auf dem Computer tut, ist eine andere Sache.

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Ben Brocka

Ich neige dazu, Vergünstigungen als Dinge in der Umgebung zu beschreiben, die dem Benutzer "winken" und ihn bitten, auf bestimmte Weise mit ihm zu interagieren.

Don machte ursprünglich darauf aufmerksam, indem er darauf hinwies, wie die Griffe an den Türen dem Benutzer "winken" und signalisierten, wie die Tür geöffnet werden sollte:

Hier ist ein oder zwei Bilder, die dies zeigen:

http://www.quora.com/What-are-examples-of-affordances

Das klassische Beispiel für eine Softwareschnittstelle ist die Verwendung kleiner Punkte, um eine Aufrauung anzuzeigen (im Bearbeitungsmodus befinden sich einige unter diesem Eingabefenster). Die kleinen Punkte zeigten an, dass es einfacher wäre, das Fenster über eine Oberfläche zu ziehen, wenn es ein echtes physisches Objekt wäre, indem man mit dem Finger auf das „raue“ Stück drückt.

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PhillipW

Mein Standpunkt ist: Leistung wird durch Hinweise und Hinweise gezeigt, die darauf hindeuten, dass sich aus der Ferne wie sich ein Objekt verhält und wie ein Benutzer sich mit einem Objekt richtig beschäftigen und interagieren sollte.

Über Styling, Schlagschatten, erhabene Effekte und andere Schaltflächen-ähnliche Attribute können Sie aus der Ferne schließen, dass eine einzelne Schaltfläche anklickbar ist, aber nicht, dass sie umgeschaltet werden kann. Die Schaltfläche enthält keine Informationen darüber, dass der Status geändert werden kann, wie der alternative Status lautet und wie viele alternative Status vorhanden sind. Natürlich können Sie Text hinzufügen, aber der Punkt ist - sollten Sie müssen?)

Nehmen Sie einige Beispiele:

Stellen Sie sich einen drückbaren Netzschalter vor, bis Sie ihn drücken und mit ihm interagieren. Sie wissen nicht wirklich, ob es sich um einen 2-Status-Knopf (Ein/Aus) oder einen Drei-Status-Knopf (Ein/Aus/Standby) handelt. Sie können Erfahrung und Kontext gut erraten, aber isoliert können Sie sie nicht aus der Ferne ableiten, bevor Sie mit ihr interagieren.

Aber als Alternative betrachten Sie einen Wippschalter wie eine Wandleuchte. Dies tut bietet ein umschaltbares Zwei-Zustands-Verhalten. Sie können aus der Ferne erkennen, dass durch Drücken des Schalters der Status von der aktuellen Einstellung auf die Alternative umgeschaltet werden sollte.

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Roger Attrill

Es gibt keine rein objektive Definition von Leistung. Klare Definitionen sind großartig, wenn 1) sie existieren, 2) sie sind allgegenwärtig. Wenn es konkurrierende Definitionen oder Verständnisse gibt, sind diese nicht so klar und so ist es besser zu erklären, was Sie meinen durch einen bestimmten Begriff, bevor Sie ihn verwenden.

Jedes Urteil oder jede Definition, die ich Ihnen über die Verwendung des Wortes geben könnte, wäre genau meine Meinung (oder die einer anderen Person), so wie Sie und JeroenEijkhof Meinungen dazu haben.

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JohnGB